الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته عن نظامي… في مكان واحد. ابحث أو اختر الموضوع.
كيف تستخدم هذه الصفحة
اكتب كلمة أو اختر موضوعاً. يتجاهل البحث التشكيل العربي وصيغ الألف. جرّب: الباقات، إضافة موظف، الحضور، التقارير، الذكاء الاصطناعي أو استعادة الدخول.
المواضيع المغطاة
جُمعت الإجابات من مستندات نظامي المصدر عن المنصة والإعداد والحضور والخدمات الذاتية والتقارير والذكاء الاصطناعي والباقات والخصوصية وبيانات الوجه والدعم.
- الباقات: الباقات والأسعار النافذة في الصفحة الرئيسية؛ وتشير الإجابات هنا إليها بدل تكرارها.
- الخصوصية وبيانات الوجه: التفاصيل التقنية غير المؤكدة موسومة بأنها معلّقة لا مجاب عنها.
- الدعم: لا يُعد بوقت رد.
لم تجد سؤالك؟
افتح صفحة المساعدة للإرشاد أو راسل البريد الرسمي الظاهر فيها. صف ما كنت تحاول فعله وتجنب إرسال كلمات المرور.
ما هو نظامي؟
نظامي منصة للموارد البشرية تساعد المنشآت على إدارة الموظفين والحضور والطلبات والتقارير والمكافآت في مكان واحد، وفق القدرات المتاحة في كل باقة.
لمن صُمم نظامي؟
صُمم للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية، وللفرق التي تريد تنظيم عمليات الموظفين وتقليل المتابعة اليدوية.
هل أستطيع تجربة نظامي مجاناً؟
نعم، تتوفر باقة مجانية لتجربة الأساسيات. راجع الباقات الحالية في الصفحة الرئيسية لمعرفة ما تتضمنه كل باقة.
هل أحتاج إلى خبرة تقنية للبدء؟
لا، صُممت خطوات الإعداد لتكون واضحة وبسيطة، وتوفر صفحة المساعدة إرشادات عندما تحتاج إليها.
هل نظامي مناسب للمنشآت الصغيرة؟
نعم، يمكنك البدء بالأساسيات ثم التوسع إلى قدرات أكبر مع نمو فريقك أو عمليات منشأتك.
هل نظامي مناسب للمنشآت المتوسطة؟
نعم، بحسب احتياجات المنشأة والقدرات المطلوبة. راجع الباقات الحالية أو تواصل مع الفريق لمناقشة احتياجاتك.
هل يجمع نظامي عدة عمليات في منصة واحدة؟
يساعد نظامي على جمع الحضور والطلبات والتقارير والمكافآت في تجربة واحدة، وفق الباقة والميزات المتاحة.
هل يحل نظامي محل فريق الموارد البشرية؟
لا، يساعد نظامي فريق الموارد البشرية على تقليل العمل التشغيلي وفهم البيانات بصورة أوضح، بينما تبقى القرارات الإدارية بيد الفريق المسؤول.
كيف أبدأ استخدام نظامي؟
أنشئ حساباً أو سجّل الدخول، ثم أضف بيانات المنشأة والفريق وحدد العمليات التي تريد البدء بها.
ما أول خطوة بعد إنشاء الحساب؟
راجع بيانات المنشأة، وأضف الموظفين، ثم تأكد من الإعدادات الأساسية قبل بدء الاستخدام اليومي.
هل يمكنني إضافة موظفين لاحقاً؟
يمكنك إضافة الموظفين وفق الصلاحيات والإعدادات المتاحة في حسابك.
هل تتوفر مساعدة أثناء الإعداد؟
نعم، يمكنك الرجوع إلى صفحة المساعدة للحصول على الإرشادات أو التواصل مع الفريق عبر البريد الرسمي.
ماذا أفعل إذا نسيت بيانات الدخول؟
استخدم مسار استعادة الدخول المتاح، أو تواصل مع الفريق إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك.
هل يدعم نظامي إدارة الحضور والانصراف؟
نعم، إدارة الحضور من قدرات نظامي الحالية، ويختلف مستوى الميزات المتاحة بحسب الباقة.
هل يمكن التحقق من حضور الموظف نفسه؟
التحقق بالوجه مع كشف الحيوية من قدرات إحدى الباقات الأعلى؛ راجع الباقات الحالية لمعرفة التوفر. يساعد ذلك على رفع موثوقية الحضور وتقليل محاولات التحايل.
هل يمنع التحقق بالوجه جميع محاولات التحايل؟
لا يمكن تقديم ضمان بإلغاء جميع محاولات التحايل. يساعد التحقق بالوجه وكشف الحيوية على تقليل المحاولات وتحسين موثوقية الحضور.
هل أستطيع مراجعة سجلات الحضور؟
نعم، يمكن مراجعة سجلات الحضور واستخدامها في التقارير وفق الصلاحيات والباقة المتاحة.
ماذا أفعل إذا كان سجل الحضور غير صحيح؟
راجع تفاصيل السجل أولاً، ثم اتبع مسار الطلبات أو تواصل مع المسؤول في منشأتك وفق سياستها.
ما المقصود بالخدمات الذاتية؟
هي مساحة تتيح للموظفين إرسال الطلبات ومتابعة حالتها وإنجاز بعض الإجراءات دون الاعتماد على الرسائل والمتابعة اليدوية.
هل تصل الطلبات إلى المدير للموافقة؟
نعم، بحسب نوع الطلب وإعدادات الصلاحيات ومسار الموافقات المعتمد في المنشأة.
هل يمكن تقليل العمل اليدوي في الموارد البشرية؟
نعم، يساعد جمع الطلبات والموافقات والبيانات في مسار واضح على تقليل المتابعة اليدوية والأخطاء المتكررة.
ما الباقات المتاحة حالياً؟
تظهر الباقات والأسعار السارية في قسم الأسعار بالصفحة الرئيسية. صفحة معلومات الأسعار المنفصلة مرجع فقط وليست عرضاً سارياً.
هل تختلف الميزات بين الباقات؟
نعم، تختلف الباقات في التقارير والذكاء الاصطناعي والتحقق والمكافآت والسجلات والدعم، وفق تفاصيل كل باقة.
هل أستطيع الانتقال إلى باقة أعلى لاحقاً؟
يمكنك البدء بما يناسب احتياجك الحالي، ثم التواصل مع الفريق عندما تحتاج إلى قدرات أوسع.
ما أنواع التقارير التي يوفرها نظامي؟
تختلف التقارير بحسب الباقة، وتشمل مجالات مثل الحضور والموظفين والرواتب والالتزام، وفق ما هو متاح في الباقة.
هل يستخدم نظامي الذكاء الاصطناعي؟
تتوفر قدرات الذكاء الاصطناعي في الباقة المناسبة لمساعدة الموارد البشرية على فهم البيانات والطلبات والتقارير بسرعة أكبر، ويبقى القرار بيدك.
أين أجد سياسة الخصوصية المعتمدة؟
السياسة المعتمدة الحالية متاحة من الروابط في صفحة الخصوصية. بعض تفاصيل صفحات الخصوصية وبيانات الوجه في هذا الموقع تحتاج إلى تأكيد، ولا تحل محل السياسة المعتمدة.
كيف تُخزن بيانات الوجه وتُحمى؟
لم تُؤكد بعد التفاصيل التقنية الخاصة بالتخزين والاحتفاظ والحماية للنشر. راجع سياسة الخصوصية السارية أو تواصل مع الفريق.
كيف أتواصل مع الفريق؟
راسل البريد الرسمي الموضح في صفحة المساعدة، ولا تُدرج كلمات مرور أو بيانات شخصية حساسة في رسالتك.
ما المعلومات التي أرفقها عند طلب المساعدة؟
وضّح ما كنت تحاول فعله، والنتيجة المتوقعة، وما حدث فعلياً، ونوع الجهاز أو إصدار التطبيق إن كان معروفاً.
لماذا يستخدم نظامي التحقق بالوجه؟
في الباقة الأعلى يُراد بتسجيل الوجه وكشف الحيوية المساعدة على ربط الحضور بالموظف نفسه وتقليل محاولات التسجيل نيابة عن موظف آخر ورفع الموثوقية. الصفحات المتعلقة ببيانات الوجه هنا مسودات للمراجعة.
هل يحفظ النظام صورة وجهي؟
التفاصيل معلّقة: لم يُؤكَّد للنشر هل تُحفظ صورة أم قالب حيوي أم نتيجة تحقق فقط. راجع السياسة المعتمدة والنافذة أو تواصل مع الفريق.
هل تُستخدم بيانات الوجه لأغراض أخرى؟
تذكر المستند أن بيانات التحقق للغرض المذكور ولا تُستخدم لغيره إلا وفق أساس نظامي أو موافقة مناسبة. هذه عبارة معلومات؛ والتفاصيل معلّقة فراجع السياسة النافذة أو الفريق.
هل يمكن إيقاف الميزة؟
يعتمد ذلك على إعدادات المنشأة والباقة والسياسة المعتمدة. التفاصيل معلّقة؛ اسأل جهة عملك أو الفريق.
هل يستطيع فريق الدعم رؤية بيانات وجهي؟
التفاصيل معلّقة: لم يُؤكَّد هل يصل الدعم إلى صورة أو قالب أو نتيجة ومتى وبأي ضوابط. راجع السياسة النافذة أو تواصل مع الفريق.
كيف أطلب معلومات عن بياناتي؟
استخدم قناة الخصوصية الرسمية في السياسة النافذة أو تواصل مع مسؤول المنشأة بحسب دور كل جهة في إدارة البيانات. جهة تواصل الخصوصية المؤكدة معلّقة.
ماذا أفعل إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به؟
أبلغ عبر القناة الرسمية بأسرع وقت: ما حدث ومتى وأي حساب أو منشأة وأي صورة شاشة أو خطأ. لا ترسل بيانات حساسة أكثر مما يلزم.
من المسؤول عن بيانات الموظفين داخل حساب المنشأة؟
قد تحدد المنشأة أغراض المعالجة ووسائلها بينما يقدم نظامي الخدمة التقنية. وعلى المنشأة إعطاء موظفيها إشعارات مناسبة وتطبيق الصلاحيات والاحتفاظ المناسبين.
هل الأمان ضمان مطلق؟
لا توجد وسيلة تقنية خالية من المخاطر تماماً. ينبغي توضيح الضوابط الفعلية، وعلى المستخدمين والمنشآت حماية الحسابات والصلاحيات.
كم مدة الاحتفاظ بالبيانات؟
تذكر المستند المدة اللازمة للغرض أو التي يفرضها النظام أو الاتفاق، ثم الحذف أو إزالة التعريف. المدد الفعلية معلّقة؛ راجع السياسة النافذة.
ما حقوقي على بياناتي؟
بحسب الصفة والمتطلبات المطبقة: الاطلاع والتصحيح والحذف أو التقييد والاعتراض أو سحب الموافقة والنقل. إجراء الطلب معلّق.
هل يقدم الذكاء الاصطناعي قرارات بدلاً مني؟
لا. يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم البيانات والوصول إلى إجابة أو توصية أسرع، ويبقى القرار النهائي بيد الإدارة أو فريق HR.
هل يمكنني استخدام التقارير لاتخاذ قرار؟
نعم، صُممت التقارير والرؤى لمساعدة الإدارة على رؤية الأولويات واتخاذ قرارات مبنية على بيانات أوضح.
كيف أعرف الباقة المناسبة لي؟
ابدأ مما تريد تحسينه الآن. راجع الباقات النافذة في الصفحة الرئيسية أو تواصل مع الفريق لمناقشة حجم الفريق والقدرات التي تحتاجها.
هل السعر يشمل كل الموظفين؟
حيث تُسعَّر الباقة لكل موظف، تعتمد التكلفة على الموظفين المشمولين في الاشتراك. راجع الباقة النافذة قبل الاشتراك.
ما صفحة الأسعار في هذا الموقع؟
هي مرجع معلومات من مستند مصدر يضم Free وStandard وPro. ليست عرضاً حالياً. الباقات النافذة في الصفحة الرئيسية.
هل أستطيع طلب مساعدة في إعداد النظام؟
تواصل معنا لمعرفة خيارات المساعدة المتاحة في باقتك.
كم يستغرق الرد؟
لا يُعد بوقت رد. يُتعامل مع طلبك وفق قناة الدعم والباقة الخاصة بك.
ماذا أرسل عند وجود مشكلة تقنية؟
وصفاً للمشكلة والخطوات التي سبقتها وصورة الشاشة إن وجدت وبيانات الحساب ذات الصلة مثل اسم المنشأة أو البريد المرتبط.
هل يدعم نظامي بيئة العمل السعودية؟
نظامي مصمم ليتناسب مع احتياجات المنشآت في السعودية.
هل أستطيع إدارة الحضور والطلبات من مكان واحد؟
يجمع نظامي العمليات الأساسية في تجربة واحدة لتقليل التشتت والمتابعة اليدوية، بحسب الباقة.
تواصل مع نظامي